Come possiamo aiutare?
May 10, 2022 share tweet

Registrazione e accesso

Easysportbet è disponibile nel mio paese?

Easysportbet è autorizzato e regolamentato dalla licenza 8048/JAZ2015-043 rilasciata dalla commissione di gioco di Curacao. Non potremo accettare clienti residenti in paesi non elencati nel nostro modulo di registrazione. In caso di dubbi, potete inviarci un'e-mail a [email protected] e vi informeremo sul vostro paese di residenza.

Devo verificare il mio conto Easysportbet?

Sì. È necessario verificare il proprio conto Easysportbet prima di iniziare a scommettere su Betkeen. In quanto agenzia di scommesse completamente regolamentata, le varie leggi e regolamenti ci impongono di identificare i nostri utenti. Per effettuare il login è necessario un indirizzo e-mail verificato e per completare i depositi/prelievi sono necessarie procedure di conformità, al fine di prevenire il riciclaggio di denaro.

Si consiglia di completare questo processo di verifica dell'identità il prima possibile per evitare restrizioni nell'utilizzo dei nostri servizi (prelievi, depositi bancari, attivazione del conto Betkeen).

Come posso verificare il mio conto Easysportbet?

Per verificare il vostro conto, seguite la procedura KYC descritta nel seguente articolo: Verifica del conto (procedura KYC).

Mi sono registrato su Easysportbet ma non riesco ad accedere a Betkeen, perché?

Una volta effettuata l'iscrizione a Easysportbet e il primo accesso, il conto Betkeen non è ancora pronto. Per attivare Betkeen, è necessario:
  • superare la verifica KYC (vedi sopra)
  • effettuare un primo deposito (deposito minimo: 25 euro)
Una volta attivato Betkeen, la password per Easysportbet e Betkeen è la stessa, tuttavia è possibile impostare due password diverse per ciascun conto.
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Ho dimenticato i miei dati di accesso, cosa devo fare?

Se avete dimenticato il nome di accesso o la password di Easysportbet, consultate: Easysportbet ha perso la password e inserisci il tuo indirizzo e-mail nel modulo. Per i dati di Betkeen, è possibile fare lo stesso attraverso questa pagina: Betkeen password persa. Riceverete un'e-mail da parte nostra con il vostro nome di accesso e una nuova password (vi preghiamo di controllare le vostre cartelle di posta indesiderata/spam nel caso in cui il nostro indirizzo e-mail non venga riconosciuto).

Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci attraverso i nostri mezzi di supporto(Twitter) o via e-mail: [email protected].

Come essere sicuri che nessuno rubi la mia password?

Se desiderate aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al vostro account, potete attivare l'autenticazione a due fattori. Per attivare questa funzione, accedete al vostro conto Easysportbet, cliccate sul vostro nome di accesso e selezionate sicurezza. Troverete il codice QR da scansionare o la chiave segreta da inserire manualmente.

Posso chiedere di chiudere il mio conto?

Sì. Se avete bisogno di una pausa dalle scommesse o dal trading, potete chiedere di chiudere il vostro conto per un periodo temporaneo o in modo permanente. Per farlo, basta inviare un'e-mail a [email protected] e la chiusura avverrà entro 12 ore.

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